Envíos

Promesa de Envío

Una vez confirmado el pago de tu pedido, por cualquier método (transferencia electrónica, consignación, pago con tarjeta débito o crédito, Efecty o Baloto), contamos con hasta 48 horas para enviarlo a ciudades principales y 2 a 4 días en ciudades intermedias.

Los envíos se efectúan solo de Lunes a Viernes en horario laboral. Nos esmeramos por enviar tus pedidos lo antes posible, en el orden en que los recibimos.

Recibirás un correo electrónico confirmando el envío.

Es valido mencionar que los pedidos llegan a la dirección que anotaste en el momento de hacer la compra.

Costo de Envío

El costo de envío lo asume el comprador y debe pagarse directamente a la transportadora en el momento en que reciba el aviso. Por lo tanto no se te cobrará ningún valor que corresponda a gastos de envío, durante el proceso de compra en la tienda virtual.

Gestión y Entrega de

PEDIDOS

Zuled Soluciones, efectúa domicilios en Medellín y envíos a todos los municipios de Colombia. Siempre podrás estar al tanto de tus compras a través de nuestra Línea Única: (4) 322 98 43 o en el WhatsApp: 310 385 03 34 y conocer el estado de tu pedido en todo momento.

  • Pedidos realizados entre el día lunes y el día viernes antes de las 11am suelen prepararse y enviarse en el mismo día. Sin embargo, este horario no es ninguna garantía, y probablemente podrá sufrir modificaciones.
  • En cuanto a pedidos hechos después de las 11am se prepararán y enviarán al siguiente día laboral. Los pedidos cuyo método de pago sea el transferencia o consignación, requieren de una confirmación antes de ser enviados. Ten en cuenta que este proceso puede retrasar un poco el tiempo de entrega de tu pedido.
  • Pedidos que se hagan durante el fin de semana (sábados, domingos y festivos), se gestionarán y enviarán al siguiente día hábil.
  • La entrega de los pedidos se llevará a cabo durante el todo el día, de lunes a viernes, de 9am a 5:00pm.
  • En circunstancias especiales, como festividades locales, estatales, o mal tiempo, entre otras; los plazos de entrega podrían verse afectados.
  • En Zuled Soluciones, no realizamos entregas los fines de semana, es decir, ni sábados, ni domingos, ni festivos.

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Dora Restrepo
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